​​​CASO DE ÉXITO | SECTOR FINANCIERO

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🎯 Objetivo del proyecto:

 

Diseño e implementación de una estrategia corporativa para acelerar el crecimiento y fortalecer el posicionamiento institucional.

 

Una institución financiera especializada en servicios de crédito y financiamiento para PyMEs, con más de 15 años en el mercado y operaciones a nivel nacional, se encontraba en una etapa crítica de madurez organizacional y enfrentaba múltiples desafíos estratégicos:

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• Ausencia de una visión de largo plazo claramente definida, lo que dificultaba la alineación entre áreas.

• Objetivos dispersos, sin indicadores sólidos para medir el avance del negocio.

• Dificultad para priorizar iniciativas clave de crecimiento y expansión.

• Necesidad urgente de construir una cultura organizacional orientada a resultados.

 

💡 ¿Cuál fue nuestra propuesta de solución?

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Diseñamos e implementamos un proyecto estratégico basado en el modelo de Balanced Scorecard, adaptado a las necesidades del sector financiero:

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1. Diagnóstico estratégico integral, incluyendo entrevistas con líderes clave y análisis de entorno competitivo.

2. Definición de Visión, Misión y objetivos estratégicos, con enfoque en crecimiento, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

3. Diseño del Mapa Estratégico, con ejes claros, metas alineadas y KPIs medibles.

4. Construcción del Balanced Scorecard y su despliegue a nivel organizacional.

5. Acompañamiento en la ejecución, mediante sesiones de seguimiento, ajustes tácticos y desarrollo de capacidades internas.

 

🏆 Resultados obtenidos

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• Alineación total de los equipos directivos y operativos con una estrategia clara y compartida.

• Implementación de un sistema de indicadores clave (KPIs) que permitió dar seguimiento puntual al avance estratégico.

• Mayor eficiencia en la asignación de recursos y enfoque en iniciativas de alto impacto.

• Profesionalización del proceso de planeación y ejecución estratégica.

• Mejora significativa en el clima organizacional y en la rendición de cuentas.